Què és l’spam i què fem a Microblau per aturar-lo

A Microblau, conscients del problema que això representa per a les organitzacions, disposem de filtres “antispam” que analitzen cada correu i descarten els que es consideren spam.

Per fer-ho, ens basem en mètodes diversos.

Formes d’eliminar el correu spam

Cadascun dels missatges que es reben en el nostre servidor passen un seguit de filtres abans de ser entregats.

Primer, el missatge és analitzat i comparat amb una base de dades de servidors que identifiquen qui envia spam. Si el correu ve d’un d’aquests servidors, el missatge no és entregat al destinatari. Aquesta llista de servidors és actualitzada per Microblau fins a 3 cops al dia.

A més, s’analitzen i puntuen diferents conceptes amb puntuacions que van de l’1 al 5. La puntuació 1 es considera que segur que no és spam i la 5 es considera que segur que és spam.

Exemples de puntuacions serien:

• Correus amb imatges adjuntes: puntua alt.
• Correus amb caràcters de l’alfabet xinès, japonès o similars: puntua alt.
• Correus amb HTML: puntua alt.
• Correus amb les lletres a l’assumpte “V I A G R A” o qualsevol combinació semblant: puntua alt.

I això ho fem amb més de 100 paràmetres diferents. Si el correu obté una mitjana alta, el correu és considerat spam i no l’entreguem, i enviem un missatge a qui ha generat el correu per informar-lo que no s’ha entregat.

Cada dia descartem més de 10.000 correus per considerar-los spam.

Per què segueixo rebent spam?

Molts cops, tot i tenint en compte la quantitat de proves que es fan en cada uns dels correus electrònics per veure si són spam o no, n’hi ha algun que entreguem i que és spam.

Els servidors de Microblau filtren habitualment entre un 70% i un 80% de l’spam, encara que a vegades és encara més. Això vol dir que si rebeu 10 correus que vosaltres considereu spam, si no haguéssiu tingut el filtre, n’haguéssiu rebut entre 40 i 50.

Els servidors de correu de Microblau filtren els virus?

Sí, els nostres servidors filtren el 90% dels virus que arriben mitjançant correu electrònic. Tot i així, és important que tu també segueixis unes normes d'actuació quan rebis els teus correus.

Bones pràctiques per evitar l’spam

• Cada cop que envieu un correu electrònic a més d’un destinatari i no sigui important que els destinataris vegin les adreces entre ells, com, per exemple, un acudit, feu servir CCO (amb còpia oculta). Aquesta còpia oculta fa que no figuri la llista de destinataris en el missatge.
• Quan feu un “forward” (reenviament) d’un missatge, agafeu-vos un segon i esborreu les adreces del correu anterior.
• No feu mai un “remove” o “esborrar” si no coneixeu el destinatari. O sigui, quan us enviïn un correu no sol·licitat o spam i us diuen que si voleu ser eliminats de les llistes contesteu, només serveix perquè el que us ha enviat spam constati que la vostra adreça és una adreça existent, i la vostra adreça pot ser venuda per generar més spam.
• Mai no compreu res a algú que us enviï spam.
• No hi ha negocis que us faran milionaris per contestar. Nokia, Ericson i Motorola no regalen telèfons, no us ingressaran diners en cap compte bancari. Bill Gates no regala 5.000 € i un viatge a Disney World. No serem més o menys feliços enviant un missatge en cadena, etc. Hi ha moltes empreses que utilitzen l’spam per viure.