Qué es el spam y qué hacemos en Microblau para pararlo

En Microblau, conscientes del problema que esto representa para las organizaciones, disponemos de filtros “antispam” que analizan cada correo y descartan los que se consideran spam.

Para hacerlo, nos basamos en diversos métodos.

Formas de eliminar el correo spam

Cada uno de los mensajes que se reciben en nuestro servidor pasa una serie de filtros antes de ser entregados.

Primero, el mensaje es analizado y comparado con una base de datos de servidores que identifican quienes envían spam. Si el correo viene de uno de estos servidores, el mensaje no es entregado al destinatario. Esta lista de servidores es actualizada por Microblau hasta 3 veces al día.

Además, se analizan y puntúan diferentes conceptos con puntuaciones que van de la 1 al 5. La puntuación 1 considera que seguro que no es spam y la 5 considera que seguro que es spam.

Ejemplos de puntuaciones serían:

• Correos con imágenes adjuntas: puntúa alto.
• Correos con caracteres de los alfabetos chino, japonés o similares: puntúa alto.
• Correos con HTML: puntúa alto.
• Correos con las letras en el asunto “V I A G R A” o cualquier combinación parecida: puntúa alto.

Y esto lo hacemos con más de 100 parámetros diferentes. Si el correo obtiene una media alta, el correo es considerado spam y no lo entregamos; y enviamos un mensaje a quien ha generado el correo para informarle de que no se ha entregado.

Cada día descartamos más de 10.000 correos por considerarlos spam.

¿Por qué sigo recibiendo spam?

Muchas veces, aún teniendo en cuenta la cantidad de pruebas que se hacen en cada uno de los correos electrónicos, hay alguno que entregamos y que son spam.

Los servidores de Microblau filtran habitualmente entre un 70% y un 80% del spam, aunque a veces es todavía más. Esto quiere decir que si recibís 10 correos que vosotros consideráis spam, si no hubierais tenido el filtro, hubierais recibido entre 40 y 50.

¿Los servidores de correo de Microblau filtran los virus?

Sí, nuestros servidores filtran el 90% de los virus que llegan mediante correo electrónico. Aún así, es importante que tú también sigas unas normas de actuación cuando recibas tus correos.

Buenas prácticas para evitar el spam

• Cada vez que enviéis un correo electrónico a más de un destinatario y no sea importante que los destinatarios vean las direcciones entre ellos (como, por ejemplo, un chiste), usad CCO (con copia oculta). Esta copia oculta hace que no figure la lista de destinatarios en el mensaje.
• Cuando hagáis un “forward” (reenvío) de un mensaje, tomaos un segundo para borrar las direcciones del correo anterior.
• No hagáis nunca un “remove” o “borrar” si no conocéis el destinatario. O sea, cuando os envíen un correo no solicitado o spam y os digan que si queréis ser eliminados de las listas, no contestéis, sólo sirve porque el que os ha enviado spam constate que vuestra dirección es una dirección existente, y vuestra dirección puede ser vendida para generar más spam.
• Nunca compréis nada a alguien que os envíe spam.
• No hay negocios que os harán millonarios por contestar. Nokia, Ericson y Motorola no regalan teléfonos, no os ingresarán dinero en ninguna cuenta bancaria. Bill Gates no regala 5.000 € y un viaje a Disney World. No seremos más o menos felices enviando un mensaje en cadena, etc. Hay muchas empresas que utilizan el spam para vivir.