La veu IP es consolida com a opció preferent de telefonia a les empreses

veu_ip

La veu IP s’està consolidant com a opció preferent de telefonia a les empreses, ja que amb els mitjans actuals és possible garantir la qualitat i nitidesa de veu esperades.

La veu IP s’està consolidant com a opció preferent de telefonia a les empreses, ja que amb els mitjans actuals és possible garantir la qualitat i nitidesa de veu esperades.

La veu IP és un servei de telefonia que fa servir internet com a canal de comunicació. El fet que aquesta tecnologia sigui relativament nova fa que algunes persones la vegin encara com un sistema insegur. Res més lluny de la realitat.

“Al contrari del que passava anys enrere, no hi ha limitació de números a l’hora de fer o rebre trucades. Despenges i truques a qui vols, tingui o no telèfon IP” ens comenta en Sergi Pinto, expert en telefonia IP a l’empresa Microblau Colt. “L’acció a realitzar és exactament igual que amb els telèfons de sempre: despenges, marques i parles”.

Una de les preocupacions més habituals dels professionals del sector és la qualitat de les trucades. En alguns casos, la veu sona distorsionada o hi ha talls en la comunicació. Però aquest no és un problema intrínsec de la veu IP sinó que és fruit de les limitacions de la línia. Com explica en Sergi, “si es reserven 100 kb per extensió, és a dir, una part determinada de la connexió a internet per a la veu IP, i s’aplica una compressió mínima dels paquets de dades, la qualitat pot ser fins i tot superior a la de les trucades tradicionals”.

Afirma en Sergi que “la veu IP s’està consolidant com a opció preferent de telefonia a les empreses, ja que amb els mitjans actuals és possible garantir la qualitat i nitidesa de veu esperades”. Una garantia addicional eés la priorització dels paquets de veu per tal de poder assegurar l’estabilitat en les trucades, sense deixar de banda la resta de serveis.

Una altra gran preocupació per a les empreses és la seguretat en les trucades. En aquest punt, en Sergi ens comenta que “aquest tema queda totalment resolt amb la implementació d’una xarxa privada virtual (VPN), ja que tant les trucades com la navegació per internet queden absolutament protegides”.

On el client no s’acostuma a equivocar és en l’estalvi que suposa canviar a VoIP, on “els preus per trucada estan entre un 15 i un 40% per sota del preu mitjà en territori nacional i entre un 20 i un 60% en el cas de les internacionals. A més, les trucades internes en empreses multiseu passen a ser gratuïtes i l’empresa s’estalvia la compra, instal·lació i gestió de la centraleta telefònica.”