MH Apartments

Esteu aquí

Missatge d'avís

The subscription service is currently unavailable. Please try again later.
Descripció

Perfil de l'Empresa

MH Apartments és una empresa que compta amb 9 edificis d'apartaments en les zones més cèntriques de Barcelona: Eixample, Rambles i Sagrada Família. La seva oferta abasta 115 apartaments de fins a 3 habitacions d'alta qualitat, amb acabats de luxe, que garanteixen el confort del client a un preu molt competitiu (des de 20 € a 30 € per persona i nit).

MH Apartments compta amb tres categories d'apartaments: Standar, Superior i Deluxe. Actualment, la companyia ha iniciat una expansió cap a Europa amb l'adquisició d'un edifici a Praga que compta amb 24 apartaments i 109 places.

El Repte

MH Apartments necessita oferir als usuaris de la seva web informació dels seus apartaments de forma atractiva, mostrar la disponibilitat i facilitar la reserva i la compra on line, així com gestionar el retorn de la inversió de forma eficaç.

  • Mostrar les seves instal·lacions de forma atractiva i molt visual
  • Oferir informació de les seves instal·lacions de forma fàcil i clara
  • Facilitar la recerca d'apartaments, localització i característiques
  • Facilitar la recerca de disponibilitat i el procés de reserva i de compra on line
  • Oferir informació sobre les seves promocions i garanties
  • Gestió interna integral dels apartaments
  • Gestionar el retorn de la inversió mitjançant una ràpida adaptació a la demanda

La Solució de Microblau

El web de MH Aparments centra la seva estratègia en la facilitació del procés de disponibilitat i reserva dels apartaments i en proporcionar a l'usuari una informació clara i atractiva de les instal·lacions.

Per a això integra un ampli ventall d'elements multimèdia com galeries de fotos i carrusels d'imatges de les diferents estades dels apartaments, que ofereixen al client una informació directa i eminentment visual dels ambients, el mobiliari i les qualitats dels habitatges. També s'han creat icones per oferir una informació visual immediata de les característiques i els serveis de cadascun dels allotjaments. Compta també amb una integració amb Google Maps que permet a l'usuari conèixer la zona i li facilita la geolocalització i, a més, establir rutes personalitzades des de diferents punts de partida.

A través d'una navegació senzilla i intuïtiva, amb menús clars, o a través del potent cercador d'allotjaments, l'usuari arriba a landing pages de cada apartament en les quals pot veure d'un sol cop d'ull tota la informació que necessita.

El sistema permet una gestió integral dels apartaments:

  • Reserves: alta, modificació de reserves; gestió d'opcions (neteja diària, assecador, bressol, DVD, etc.); gestió del tipus de reserva i sincronització de reserves.
  • Facturació: facturació ràpida de reserves i llistat i impressió de factures en PDF.
  • Edificis: activació d'edificis, assignació de preus i estada mínima; informes de neteja i de disponibilitat.
  • Apartaments: creació i gestió d'apartaments.
  • Centrals: alta i modificació de centrals.
  • Clients: alta, modificació i exportació de clients
  • Estadístiques: llistats de reserves, estadístiques d'ocupació i forecast d'ocupació/facturació.

També compta amb intranets específiques perquè els clients que tenen un edifici arrendat a MH Apartments puguin realitzar gestions com informes de disponibilitat, de facturació, etc.

A través d'un potent motor de reserves, l'usuari pot comprovar de forma immediata i eficaç la disponibilitat dels departaments (fins a 21 dies d'antelació) i fer la seva reserva on line. També pot pagar a través del servei TPV integrat de Caixa Penedès i BBVA.

Amb l'objectiu d'establir un sistema de comunicació directa amb el client s'ha integrat un butlletí al qual els usuaris poden subscriure's per rebre ofertes i promocions especials. A més, el suport multiidioma permet expandir la base de clients.

També s'ha fet un esforç per a la millora del posicionament en cercadors amb la integració d'eines SEO com la configuració d'arxius robot, la creació de redireccions a les landing noves, la inclusió de l'extensió "xrowmetadata" per a la gestió dels metadata, o l'activació de trakings que, integrats amb els objectius de negoci de Google Analytics, permeten adaptar-se als canvis i variacions de la demanda amb rapidesa i eficàcia.

L'estudi d'usabilitat i el wireframing ha estat realitzat directament per MH Apartments.