Vincci Hoteles

Esteu aquí

Missatge d'avís

The subscription service is currently unavailable. Please try again later.
Descripció

Perfil de l'Empresa

Grup Vincci és una de la cadenes hoteleres líders del sector, amb 28 hotels repartits entre Espanya, Tunis i Portugal i propietària, a més, del Camp de Golf Badia Real (Port Real, Cadis). La seva oferta està basada tant en turisme de vacances com en turisme de negocis (congressos, convencions i incentius).

Els senyals d'identitat del Grup Vincci són la creació d'hotels de disseny exclusiu, situats en entorns d'alt valor cultural, històric o paisatgístic, amb alts estàndards de qualitat de servei.

També ha creat la marca Nammu Spa, amb hotels dotats amb espais lúdics de relaxació que compten amb les tècniques termals més modernes i avançats tractaments estètics.

El Repte

Vincci necessita oferir una informació clara i atractiva dels seus hotels, facilitar la compra i reserva on line i gestionar de forma efectiva el retorn de la inversió.

  • Informació atractiva i visual de les seves instal·lacions
  • Facilitar l'accés a la informació de les seves instal·lacions
  • Facilitar la recerca d'hotels, les seves característiques i la seva localització
  • Facilitar el procés de compra i reserva on line
  • Permetre el feedback i la interacció dels usuaris
  • Comunicació directa i personalitzada d'ofertes i promocions
  • Detectar i adaptar-se a les variacions de la demanda

La Solució de Microblau

El portal de Vincci orienta la seva estratègia a la promoció del producte, a millorar l'experiència de navegació i a facilitar el procés de compra i de reserva.

A través de la integració d'elements multimèdia com carrusels d'imatges, tours virtuals, galeries de vídeos, etc. s’ofereix al client una informació més visual, directa i fidedigna de les diferents instal·lacions i establiments de la cadena. També s'han integrat els hotels amb GoogleMaps para una fàcil geolocalització que, a més, permet a l'usuari establir rutes personalitzades des de diferents punts de partida.

Gràcies a una estructura dels continguts coherent, la navegació és senzilla i eficaç, amb menús clars i intuïtius i amb la implementació de landing pages que ofereixen en una sola pàgina tota la informació que l'usuari necessita. El web permet la descàrrega de pdf amb informació segmentada i detallada de cada hotel. A més, la tecnologia Ajax augmenta la velocitat de consulta al permetre recerques ràpides i filtrar la informació sense necessitat de carregar de nou el contingut.

S'ha integrat també, a través d'un iframe, el potent motor de reserves de Tradyso, que facilita la gestió de la disponibilitat i la compra de reserves on line.

S'ha realitzat una important aposta per la comunicació i interacció directa amb l'usuari, tant a través de la integració amb els Social Media, que facilita la creació de contingut per part del públic, com a través de la creació de canals com els butlletins, per tal de que els usuaris rebin informació i ofertes personalitzades. També integra unsuport multiidioma per a expandir la seva base de clients, així com amb un àrea privada (“sele service”) per a mitjans de comunicació amb un ampli banc d'informació i imatges.

A través de l'eina eZ Flow es gestionen de forma dinàmica les promocions per a aconseguir un major control i priorització. Això, juntament amb la integració amb els objectius de negoci de Google Analytics permet una resposta ràpida i eficaç a les variacions de la demanda que facilita el retorn de la inversió.

El disseny ha estat creat per l'estudi de César i Justina.