Telefonia IP (VoIP)

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Los productos y servicios de telefonía se integran con flexibilidad en su actividad. De líneas y llamadas tradicionales a servicios voz sobre IP.

Los servicios de telefonía de Colt son fáciles de administrar, asequibles y con un único proveedor. Colt colabora con usted para crear un completo servicio de voz acorde con sus deseos y respaldado por contrato (GNS – Garantía de Nivel de Servicio).

Nuestro equipo le ayudará a seleccionar los productos de voz idóneos para su empresa, tanto si necesita líneas RDSI tradicionales como si ya ha adoptado o está realizando la transición a voz sobre IP.

 

Líneas telefónicas y llamadas tradicionales

VOICE LINE VOICE CONNECT

Para sedes que generen grandes volúmenes de tráfico telefónico.

Ofrecemos una conexión directa con la red de voz para sedes que generen grandes volúmenes de tráfico telefónico, sin necesidad de que renuncien a los números de teléfono que ya tenía.

Podemos proporcionarle diversas opciones de fiabilidad, como, por ejemplo, alojar el servicio en más de un conmutador, rutas de acceso diferenciadas o recuperación ante desastres.

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Para sedes de menor tamaño.

Para sedes de menor tamaño, utilizamos preselección de operador (CPS) o selección de operador (para cada llamada). En el Reino Unido y Francia también podemos encargarnos de administrar la línea en su nombre (alquiler de línea al por mayor).

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Ventajas

Conoce las principales ventajas de la telefonía IP

Ahorro

Ahorrás entre un 40% y un 80% en tus facturas de teléfono

Movilidad

Mantienes el número de teléfono allá donde vayas

Servicios gratuitos

Registro de llamadas, multiconferencia, buzón de voz y programaciones

Características

Más información sobre el servicio

Con Microblau Colt, la centralita está en el centro de datos de Colt, de modo que el cliente se ahorra tener que comprarla. Además, con esta opción el cliente paga por extensión, lo que hace que el sistema sea totalmente escalable.

Microblau Colt dispone de un servicio técnico 24x7 de alta calidad.

Sí, a diferencia de otros operadores Colt permite hacer llamadas de emergencia con la telefonía IP.

Sí, exactamente igual que desde una línea de teléfono tradicional.

Sí, puedes, aunque es aconsejable hacerlo a través de una VPN para garantizar la seguridad de las comunicaciones.

No siempre. En algunos casos se pueden llegar a mantener, pero es aconsejable cambiarlos. Puedes escoger entre teléfonos con hilos o sin y entre diferentes modelos.

Dos semanas, incluyendo la formación.

No, Microblau Colt es quien hace la implementación del sistema. El operador es Colt.

No, una vez hecha la portabilidad se cancela el contrato con el operador antiguo y, con él, todos los gastos de mantenimiento.

Sí, de forma totalmente gratuita.

No, sólo es necesaria una, ya que es posible acceder remotamente (puedo recibir las llamadas de la oficina en casa, por ejemplo).
Yo creo que es un poco de lio. El concepto línea de llama IP es un concepto que mezcla el nuevo sistema con el antiguo que te había línea. No tengo muy claro si pondría esta pregunta. Quizás la pregunta sería: Si tengo diferentes localizaciones que necesito para conectarlas a la misma centralita? Y la respuesta sería "una conexión a internet"

La voz IP tiene un coste muy inferior y permite disponer de un identificador de llamadas en número y texto, multiconferencia, buzón de voz, grabación de llamadas automática o manual, programación de reglas e integración total con tu CRM (si es compatible).

Con la línea de Colt, no. Una llamada de alta calidad requiere 100 kb de ancho de banda. En el caso de Colt, cada línea dispone de este ancho de banda reservado, por lo que se asegura una calidad óptima.
Poner con la línea de Colt nos limita. Podemos mencionar, pero en todo caso no se pierde calidad si se dispone de un ancho de banda suficiente y esto se puede lograr con Colt o con su operador habitual. De todos los clientes que tenemos con IP sólo 1 utiliza la línea de Colt.

La línea de telefonía IP no tiene costes fijos de mantenimiento de ningún tipo, no se cobra establecimiento de llamadas y la tarificación es por segundos. Para una empresa que utilice una línea de telefonía tradicional, la voz IP puede suponer un ahorro del 40 al 80%.

No, no hay.

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