En esta página reunimos las respuestas a las dudas más habituales sobre nuestras soluciones de: mantenimiento IT, seguridad perimetral, renting evolutivo y entornos Microsoft 365, para ofrecerte la máxima agilidad, control de costes y la tranquilidad de contar con un equipo humano especializado siempre a tu lado.
Microsoft 365 para empresas
Respuestas a las dudas mas habituales sobre Microsoft 365 para empresas.
Los tres planes incluyen Teams, Exchange, OneDrive y SharePoint. Las diferencias principales son:
- Basic: solo versiones web y móvil de Office. Sin instalación de escritorio.
- Standard: instalación de escritorio en hasta 5 dispositivos por usuario. Incluye Bookings.
- Premium: todo lo de Standard más Microsoft Defender for Business, Intune (MDM) y Azure AD Premium para seguridad y gestión avanzada de dispositivos.
Para empresas con requisitos de seguridad avanzada o teletrabajo intensivo, Microblau recomienda Business Premium.
El precio de Microsoft 365 varía según el plan y el número de usuarios. Microblau ofrece licencias Microsoft 365 Business a precios de partner competitivos, con contratos mensuales o anuales. El coste total incluye la licencia, la implantación, la migración del correo y el soporte técnico continuado. Solicita un presupuesto personalizado en Microblau para obtener el precio exacto según el número de usuarios y el plan seleccionado.
Sí. Microblau gestiona el proceso completo de migración a Microsoft 365: análisis previo del entorno actual, migración del correo electrónico (Exchange, Gmail u otros), configuración de Teams, SharePoint y OneDrive, alta de usuarios, asignación de licencias y formación básica al equipo. El objetivo es garantizar una transición sin interrupciones para los empleados y sin pérdida de datos.
Cada licencia de Microsoft 365 Business permite instalar las aplicaciones de Office en hasta 5 PC o Mac, 5 tablets y 5 smartphones por usuario. El usuario puede trabajar desde cualquiera de estos dispositivos con el mismo inicio de sesión y acceder a todos sus documentos y configuraciones sincronizadas en la nube.
Sí. Todos los planes de Microsoft 365 Business incluyen 1 TB de almacenamiento en OneDrive por usuario para guardar, sincronizar y compartir archivos de forma segura. Además, SharePoint Online ofrece almacenamiento compartido para documentos de equipo, con capacidad que escala automáticamente según el número de usuarios de la organización.
Microsoft 365 cumple con los principales estándares de seguridad y certificaciones internacionales, incluidos ISO 27001, SOC 1/2/3 y RGPD. Los datos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito en los centros de datos de Microsoft en Europa. En el plan Business Premium, las funciones de seguridad avanzada de Microsoft Defender, Intune y Azure AD Premium permiten gestionar quién accede a qué información y desde qué dispositivos, con protección específica contra ransomware, phishing y robo de credenciales.
No. Microsoft 365 ofrece mecanismos de alta disponibilidad y protección frente a incidencias de la plataforma, pero no sustituye una solución de copia de seguridad. Elementos como correos electrónicos, archivos o datos eliminados accidentalmente, modificados o afectados por ataques como el ransomware pueden no ser recuperables una vez superados los periodos de retención.
En Microblau disponemos de soluciones de copia de seguridad para Microsoft 365 que protegen Exchange Online, OneDrive, SharePoint y Teams, permitiendo restaurar la información de forma rápida y segura cuando sea necesario.
No. Microsoft 365 es la evolución de Office 365.
Mientras que Office 365 estaba centrado principalmente en las aplicaciones de Office y los servicios de productividad, Microsoft 365 incorpora además herramientas de seguridad, gestión de dispositivos, protección frente a amenazas y funcionalidades de colaboración más avanzadas.
Microsoft Teams es la plataforma de comunicación y colaboración de Microsoft que permite a los equipos trabajar juntos desde cualquier lugar.
Con Teams puedes:
• Realizar videollamadas y reuniones online.
• Chatear de forma individual o en grupo.
• Compartir archivos y documentos.
• Colaborar en tiempo real sobre documentos de Word, Excel o PowerPoint.
• Integrar aplicaciones como Planner, OneNote, Power BI o cientos de herramientas de terceros.
Al formar parte de Microsoft 365, Teams centraliza la comunicación de la empresa en un único espacio de trabajo, mejorando la productividad y reduciendo el uso del correo electrónico interno.
OneDrive para Empresas es el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft destinado a usuarios empresariales.
Permite guardar documentos, sincronizarlos entre distintos dispositivos y acceder a ellos desde cualquier lugar con conexión a Internet.
Entre sus principales ventajas destacan:
• Copias de seguridad automáticas.
• Compartición segura de archivos.
• Control de permisos de acceso.
• Historial de versiones de documentos.
• Integración con Microsoft Teams, Outlook y SharePoint.
OneDrive facilita el trabajo híbrido y remoto, garantizando que los archivos estén siempre disponibles y protegidos.
Microsoft 365 Business incluye aplicaciones como Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, OneNote, OneDrive y SharePoint. Dependiendo del plan, las aplicaciones pueden utilizarse desde el navegador o instalarse también en equipos Windows y Mac. Los planes Business Standard y Business Premium incluyen las aplicaciones de escritorio completas.
Los tres planes incluyen Teams, Exchange, OneDrive y SharePoint. Las diferencias principales son:
• Basic: solo versiones web y móvil de Office. Sin instalación de escritorio.
• Standard: instalación de escritorio en hasta 5 dispositivos por usuario. Incluye Bookings.
• Premium: todo lo de Standard más Microsoft Defender for Business, Intune (MDM) y Azure AD Premium para seguridad y gestión avanzada de dispositivos.
Para empresas con requisitos de seguridad avanzada o teletrabajo intensivo, Microblau recomienda Business Premium.
¿Tienes Dudas sobre nuestros Servicios Gestionados?
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas mas habituales sobre los Servicios Gestionados que ofrecemos en Microblau.
Los servicios IT gestionados (o managed services) son un modelo por el que una empresa externaliza la gestión, el mantenimiento y la supervisión de su infraestructura informática a un proveedor especializado (MSP). Este se encarga de sistemas, servidores, redes y puestos de trabajo mediante monitorización proactiva y soporte continuo, normalmente bajo un acuerdo de nivel de servicio (SLA).
El mantenimiento tradicional es fundamentalmente correctivo: actúa cuando ya se ha producido la avería. Los servicios gestionados aplican un enfoque proactivo, con monitorización continua para anticipar y prevenir las incidencias antes de que afecten a la actividad del negocio. Además, incorporan gestión integral y niveles de servicio (SLA) comprometidos.
Incluyen la gestión del puesto de trabajo (workplace) y el mantenimiento y administración de sistemas informáticos: monitorización, actualizaciones, resolución de incidencias, soporte a usuarios y administración de servidores y redes, adaptados a las necesidades de cada empresa.
Sí. Nuestros servicios gestionados son flexibles: puedes externalizar únicamente el mantenimiento de sistemas, la gestión del puesto de trabajo o combinar los servicios que necesites, y ampliarlos o reducirlos según evolucione tu empresa.
Priorizamos la rapidez de respuesta para que los sistemas informáticos nunca ralenticen tu negocio. Estamos disponibles para atender dudas e incidencias y definimos los tiempos de respuesta y resolución en el acuerdo de nivel de servicio (SLA).
Microblau presta servicios gestionados a empresas desde Sabadell (Barcelona) y ofrece soporte tanto remoto como presencial, con el respaldo de un grupo con más de casi 30 años de experiencia en el sector IT.
servicio de GESTIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO (WORKPLACE) PARA EMPRESAS
Respuestas a preguntas sobre gestión del puesto de trabajo para empresas y nuestros servicios IT.
servicio de Seguridad Perimetral
Respuestas a preguntas sobre seguridad perimetral y nuestros servicios IT.
Un firewall empresarial es un sistema de seguridad que controla el tráfico de red entre la infraestructura de una empresa e Internet o entre distintas redes internas. Su función es aplicar políticas de acceso para permitir únicamente las conexiones autorizadas y bloquear aquellas que puedan representar un riesgo para la organización.
Un firewall empresarial es un sistema de seguridad que controla el tráfico de red entre la infraestructura de una empresa e Internet o entre distintas redes internas. Su función es aplicar políticas de acceso para permitir únicamente las conexiones autorizadas y bloquear aquellas que puedan representar un riesgo para la organización.
La seguridad perimetral es el conjunto de tecnologías y medidas destinadas a proteger la red corporativa frente a accesos no autorizados y amenazas externas. El firewall es uno de los principales elementos de esta estrategia, junto con otras soluciones como VPN, sistemas de detección de intrusiones o filtrado web.
Un servicio gestionado de firewall consiste en delegar la administración, monitorización y mantenimiento del firewall en un proveedor especializado. Este servicio suele incluir la supervisión continua, actualización del dispositivo, revisión de reglas de seguridad, respuesta ante incidencias y asesoramiento para mantener protegida la infraestructura de la empresa. Microblau ofrece servicios de gestión firewall externalizada para ayudar a las empresas.
Un firewall analiza el tráfico que entra y sale de la red corporativa y decide qué conexiones deben permitirse y cuáles deben bloquearse según las políticas de seguridad definidas. De este modo ayuda a reducir la superficie de ataque y protege los sistemas frente a accesos no autorizados.
El firewall inspecciona cada conexión de red y aplica reglas de seguridad para impedir accesos no autorizados, limitar determinados servicios y controlar las comunicaciones entre usuarios, dispositivos y aplicaciones. También puede detectar comportamientos sospechosos y bloquear amenazas conocidas.
Un firewall empresarial puede controlar el tráfico web, correo electrónico, conexiones VPN, aplicaciones corporativas, accesos remotos y comunicaciones entre distintas redes. Los firewalls de nueva generación también son capaces de identificar aplicaciones y usuarios para aplicar políticas más específicas.
Sí, un firewall puede bloquear numerosos intentos de intrusión, conexiones maliciosas y determinados tipos de ataques conocidos. Sin embargo, por sí solo no protege frente a todas las amenazas, por lo que debe formar parte de una estrategia de ciberseguridad más amplia.
El firewall filtra el tráfico de red según reglas predefinidas, permitiendo o bloqueando conexiones. El IDS (Intrusion Detection System) detecta y alerta sobre actividades sospechosas sin intervenir en el tráfico. El IPS (Intrusion Prevention System) detecta y bloquea activamente las amenazas en tiempo real. Una solución de seguridad perimetral completa combina los tres para una protección integral.
La gestión del firewall debería recaer en profesionales con conocimientos específicos en redes y ciberseguridad. Una configuración incorrecta puede dejar expuesta la infraestructura o afectar al funcionamiento de aplicaciones críticas, por lo que muchas empresas optan por contar con un proveedor como Microblau, que se encarga de la monitorización, el mantenimiento y la actualización continua del firewall.